|联系我们
深圳嘉福移动公司的工人们搬到了李先生的房子里,他昨天住在一栋大楼里。在此前的电话联系中,李先生一再强调,搬家的人不能当场增加资金,要以良好的服务态度服务,还要反复说明自己拥有多少东西。然而,当工人到达现场时,他们知道客户的行动远远超过他们在电话中的报告。对于杂货,最初的顾客报价不超过20箱,而顾客捡起并标出56箱,两倍以上,不包括未包装的厨房用品和一些儿童玩具。大型物品包括跑步机、阳台上的摇椅和书房的角落书架。
客户自己说,这些事情后来决定在搬家,所以他们没有时间打电话给我们公司。很多事情都是一样的,远离一栋大楼,但车停在西门外,据保守估计,两者之间的距离是150米,天气比较好,像今天这样的大雨对搬家有很大的影响。考虑到客户端的实际情况,原来由公司安排的一辆卡车很小,所以我买的新卡车才刚刚开始使用。当然,搬迁费用也会增加。对于搬家收费,客户不明白,态度不是很好,我们深圳搬家的人也准备回到公司,最后,客户的妻子答应了,这件事终于完成了。
有时候,顾客移动更多一点是正常的,但不是更多。毕竟,搬家的工人不得不为他们的工作付出更多的代价。然而,当一些公司遇到这样的问题时,往往要一开口就增加钱,而且还有很多钱要增加,这是客户难以接受的。此外,在一些客户需要增加收费的情况下,他们应与搬迁公司沟通,而不是私下与移徙工人交谈,甚至谈判价格,这是顾客所不能接受的。有时,搬家中的矛盾客户也有一定的原因,特殊情况应该特别处理,最好与双方讨论,而不是一方不满意,另一方不满意。
东莞移动公司网站wj.jzfbj.com广州移动公司主页sz.jzfbj.com
上一篇:深圳搬家货车走高速注意的事项
下一篇:深圳搬家客户价值的第三方运作方案
相关推荐: