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2018年深圳移动行业的混乱,很大程度上是由于员工缺乏自律。深圳移动企业互相贬低和诋毁,对整个移动产业的形象产生了很大的负面影响,在一定程度上导致了人们对移动产业的普遍不信任。深圳移动公司之间的恶x价格竞争极大地挤压了本已很小的利润空间。羊毛从羊身上长出来。受到挤压的价格必然会导致服务质量下降,甚至导致价格急剧而黑暗的上涨等等。
人力资源可以说是移动产业赖以生存的上游资源。然而,在人力成本和人员素质方面,移动行业并不乐观。一方面,劳动力成本正在迅速上升。移动行业工作强度高,社会地位低。大多数当地人不愿意这么做。他们大多是外籍工人。此外,劳动力成本也在上升,招聘问题往往很困难,考虑到价格因素,利润成本已经相当低。另一方面,工人一般缺乏必要的职前培训.老硕士大多基于主观经验,新手在实践中摸索,给服务质量带来很大的隐患。
目前,消费者在处理移动纠纷的过程中,调解难以处理,表现突出表现如下:第一,理赔标准不明确。由于大部分货物都不是预先估计的,所以在消费者纠纷的情况下,索赔的解决已经成为一个长期存在的问题。责任分担、货物估价、损害认定等方面几乎是空白;第二,很难保护取得证据的权利。货物编m时,大部分只是粗糙点,到达目的地时,仅限于移动汽车内的物品,加工过程中丢失的零件未经统计核实。消费者在事件发生后也经常发现问题,这给权利的保护和证据的收集带来了很大的困难。
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