济南搬家,济南搬家公司

     深圳市佳之福移动搬迁信息平台报道：广东省地方标准“移动服务质量要求”将于2月3日实施。该标准将深圳移动公司划分为住宅搬迁、企事业单位搬迁和特种货物流动三大类。服务流程分为接待、服务准备、服务提供和服务完成四个步骤，并逐一提出了相应的服务质量要求。如果双方无缘无故拖延了半个多小时，他们将不得不支付“延迟工作”和“延迟费”。

     住宅搬迁“接待前”程序的要求：已出版的“搬家服务项目和成本清单”应准确全面；“消费者搬迁提示”的内容应易于理解。“服务提供”程序规定，如果您准时到达指定地点，而福田搬家因任何原因无法到达，则应及时通知消费者并采取积极的补救措施。爱护好消费者的财产，不要持卡，拿走，要消费者的钱和财产。诚实守信，不要随意提价，不要无缘无故拒绝搬家。现场检查，不反对库存，贵重物品和易碎物品(或包装)上的标志应该是明显的，特别是贵重物品应该被拍照或录像。“服务结束”程序规定，现场验收需要消费者或其代理人的参与和签名。

     “移动服务质量要求”规定，消费者可以与服务机构协商，就不同的接受结果达成共识，深圳移动公司也可以向行业协会和深圳移动价格监管机构投诉，或者向法院提起诉讼。服务机构应当按照服务质量不合格的内部规章制度处理有关负责人。服务机构应当在规定的时间内，将福田公司迁往消费者进行回访，如实填写“移动服务质量投诉回访备案表”。消费者投诉应在三个工作日内得到答复。

     本文是深圳嘉志福移动有限公司发布的一款。